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重要なお知らせ(インボイス制度について)(リコール製品について)

2023/10/10
当ショップでは原則として領収証の発行は行っておりません。
法人のお客様でインボイス制度に対応した領収書が必要な場合にはPDFにて発行をいたします。
ご注文の際に備考欄へ「領収書希望」と記載をお願いいたします。
※郵送をご希望の場合には郵送料を頂戴いたします。
2023/12/05
【リコール製品について】天井吊り壁掛け両用自動巻電気コードリール TH365
回収対象商品をお持ちのお客様は当店へご連絡していただきますようお願い致します。
製品回収のお手続きについてはこちらから
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ご注文後の当店からの案内について

当店にてご注文後、連絡が来ないといった場合は以下をご確認下さい。

ご注文後のご依頼・ご連絡に関しまして

ご注文についてのお問合せ・ご連絡については必ず「お問合わせ番号(もしくは受注番号)」または「ご注文者様のお名前」等をご記入の上、ご連絡下さい。
記載に不足があった場合、ご返信が遅れる可能性がございます。

当ショップからのご連絡について

【ご注文後、当店より※通常2〜3営業日内に必ずメールを送信いたします】
ご注文後、自動返信メールを含め、当店から何も連絡がない場合、「メールエラー」等の可能性がございます。

※年末年始、ゴールデンウィークなど連休の場合を除く

2〜3営業日内にご連絡のない場合

  1. メールアドレスが正しく記入されていない。
    • 全角が混ざっている。(必ず全て半角文字でお願いします)
    • ピリオドがカンマになっている。
    • ne.jp の ne が抜けている。
  2. 迷惑メール・スパムフォルダに入っている。
    • メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により『迷惑メール』と判定されている場合。
      スパムフォルダ 、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。
      自動振り分けによるメール未着につきましてはメール サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。

      お手数ですが、ドメインが「@toolsisland.jp」を含むメールアドレスの 振り分け設定をお願致します。
  3. 携帯電話で受信拒否設定をされている。
    • 携帯電話で受信拒否設定をされている。
      ドメインが「@toolsisland.jp」のメールを受信できるよう設定して下さい。
上記のいずれでも確認できない場合には、通信障害も考えられます。
お手数ですが、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

TOOLS ISLAND -ツールズアイランド- 営業時間 9:00-18:00
※土・日曜日・祝祭日は休日となっております。

ショッピングガイド